Envíos y retiro en tienda

Entrega a domicilio

• Entregamos en la República de Panamá. El costo de envío se muestra en el carrito de pago antes de confirmar, y ya incluye el ITBMS.
• Preparamos tu pedido cuando confirmamos el pago. Tiempo de entrega estimado: [POR DEFINIR: tiempo de entrega]. Es una estimación: puede variar por la zona o por la empresa de transporte.
• Revisa que la dirección y el teléfono estén completos; el transportista te contactará si hace falta. Si no logramos entregar por datos incorrectos, nos pondremos en contacto contigo para coordinar de nuevo (podría tener un costo adicional).
• Recibirás por correo el estado de tu pedido y, cuando exista, el número de seguimiento.

Retiro en tienda

• Es gratis. Elige «Retiro en tienda» al pagar y el punto de retiro que prefieras.
• Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo. Lleva tu número de pedido (RD-…) y un documento de identidad.
• Dirección y horario: [POR DEFINIR: dirección comercial] · [POR DEFINIR: horario de atención].

Al recibir tu pedido

Revisa el paquete al recibirlo. Si algo llegó dañado o no es lo que pediste, avísanos cuanto antes y conserva el empaque y las fotos. Mira cómo en Devoluciones y reembolsos.